SelectaSeguro: Faites le bon achat de votre store

Désormais, grâce à notre couverture anti-erreur SelectaSeguro, vous pouvez apporter des modifications aux stores de taille personnalisée. De cette façon, si les mesures que vous avez demandées ne correspondent pas à votre fenêtre, vous pouvez rectifier la taille de votre store.

Profitez de la tranquillité d’esprit d’acheter un store personnalisé, si vous prenez les mauvaises mesures, nous vous en enverrons un autre totalement nouveau, et gratuitement ! Parce que nous voulons que vous achetiez sans risque et que vous sentiez soutenu par une grande entreprise.

Découvrez la couverture de SelectasSeguro

- Une assurance conçue pour protéger nos clients contre d’éventuelles erreurs de mesure dans les stores sur mesure. Le client peut rectifier les mesures de larguer et de hauteur du store acheté et le remplacer par un nouveau gratuitement.

- Les seuls frais à la charge du client seront les frais de transport : 20,95€ dans la péninsule ou 35,95€ dans le cas des îles Baléares.

- Chez SelectaStor, nous travaillons avec un service d’enlèvement et de livraison à domicile, offrant un maximum de confort et de service à nos clients.

- Dans le cas où le client exigerait une mesure supérieure à celle contractée, il devra payer la différence qui peut exister entre les deux stores. Pour les mesures inférieures, il n’y aura aucune autre dépense à engager.

- Nos clients ont jusqu’à 15 jours calendaires pour examiner nos produits et activer le SelectaSeguro si nécessaire, via customerservice@selectastor.com.

- SelectaSeguro a un côut pvp, de 19,95€, et doit être payé lors du même achat de la commande. Dans certaines périodes promotionnelles, il peut être inclus gratuitement.

Conditions générales de vente

- Couverture d’assurance contre d’éventuelles erreurs de mesure dans les stores sur mesure. Le client bénéficiaire aura le droit de réclamer, d’échanger et de remplacer le produit concerné, pour les nouvelles mesures de hauteur et de largeur spécifiées dans la réclamation.

- Toute erreur typographique ou de configuration du produit que le client pourrait commettre lors du processus d’achat, sera à la charge du client. SelectaStor est régi par et s’engage à livrer des produits personnalisés avec les spécifications marquées dans la commande et les comprend comme une demande expresse du client.

- Prix contractuel unique de 19,95€ (TVA incl.)

- Valable uniquement en Espagne ; Région de la péninsule et des îles Baléares.

Que comprend cette assurance:

- Remplacement du store sur mesure et que le client souhaite modifier et corriger sa largeur ou sa hauteur. Selectastor s’engage à fournir une toute nouvelle teinte.

- Remplacement du nouveau store au prix de 0€ à condition qu’il soit du même montant ou inférieur au montant payé à la commande.

- Remplacement du nouveau store par un de taille supérieure, à condition que le client paie la différence de prix qui peut exister entre le produit d’origine et le produit de remplacement.

- Couverture de jusqu’à 4 articles d’achat ou d’une valeur maximale de 500€. (Si vous souhaitez étendre votre couverture, nous vous recommandons de contacter directement customerservice@selectastor.com).

- SelectaSeguro sera lié exclusivement aux produits achetés sur le même reçu d’achat, et il doit s’agir de stores sur mesure.

Il est exclu:

- Frais de collecte et d’expédition. Le client doit payer les frais de transport séparément : 20,95€ dans la péninsule ou 35,95€ dans le cas des îles Baléares.

- Produits de stores, tapis et vestiaires non personnalisés.

- Modifications de couleur ou de modèle.

- Modifications du côté du mécanisme ou des chaînes, même si notre service technique pourra vous proposer une solution et des conseils.

- Produits précédemment couverts par SelectaSeguro. Une deuxième erreur de taille ne peut pas être réclamée pour les produits qui ont déjà été remplacés par SelectaSeguro. Il ne sera pas non plus autorisé à réassurer ces unités.

Autres remarques d'utilisation:

- En aucun cas le retour du produit personnalisé ne sera effectué, seul remplacement par les nouvelles mesures spécifiées par le client.

- La location de SelectaSeguro après l'achat n'est pas autorisée.

- La validité de l'assurance sera de 15 jours calendaires qui commenceront à s'écouler après réception de la commande.

- Le client disposera de 15 jours calendaires supplémentaires à compter de sa réclamation, pour envoyer les articles concernés à nos entrepôts.

- L'activation de l'assurance doit se faire via l'email: customerservice@selectastor.com, en précisant la référence de la commande et la modification souhaitée.

- L'assurance ne sera activée que dans le cas où l'intéressé aurait besoin de rectifier la largeur ou la hauteur du store, sans couvrir les dommages que le produit aurait pu souffrir pendant l'installation.

- SelectaSeguro n'accepte pas les retours pour des particularités dans la fenêtre ou l'infrastructure qui empêchent l'installation du store.

- En aucun cas, un produit personnalisé ne pourra être échangé contre un bon d'achat avec le montant payé.

- En aucun cas, une partie de l'argent ne sera retournée si le client demande une taille inférieure ou moins chère. Aucun chèque d'achat ne sera émis d'une valeur équivalente et il ne sera pas possible d'obtenir d'autres produits en échange.

- Il ne sera pas permis d'échanger la largeur d'un store contre deux ou plus petits équivalents à la même mesure, ou vice versa.

- Le changement de stores personnalisés pour les stores en stock ne sera pas accepté.